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Identidad verificada

Revisamos INE y selfie antes de darle la insignia de "Verificado" a cada usuario.

Calificaciones reales

Solo puede calificar quien de verdad contrató el servicio, con reseñas de la comunidad.

Moderación activa

Comentarios y reportes son revisados por un administrador para mantener todo en orden.

Todo por correo

Confirmaciones de registro y recuperación de contraseña, directo a tu correo.

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Un equipo administrativo supervisa la plataforma con estadísticas en tiempo real.

Manual de usuario

Todo lo que necesitas saber para usar la plataforma

Antes que nada: crea tu cuenta

Da clic en "Acceso" y regístrate con tu correo electrónico o con tu cuenta de Google — es gratis y toma menos de un minuto. Una sola cuenta te sirve para las dos cosas: ofrecer tus servicios (modo Trabajador) y contratar a alguien (modo Empleador). Puedes cambiar entre los dos modos cuando quieras con el interruptor que aparece en la barra lateral de tu panel.

Al entrar a tu panel verás un interruptor con dos opciones: TRABAJADOR y EMPLEADOR. Selecciona "Trabajador" para acceder a las herramientas de ofrecer tus servicios: publicar, ver empleos, solicitudes y tu perfil.

En Perfil → Documentos, sube una foto de tu INE y una selfie. Un administrador los revisa y, si todo está en orden, te da la insignia de "Verificado", que se muestra junto a tu nombre y genera más confianza con los clientes.

Ve a "Publicar empleo" y llena los datos: título, categoría, descripción, precio y una foto representativa de tu trabajo. En cuanto lo publiques, aparecerá tanto en tu panel como en la página principal para que cualquier persona lo encuentre.

Aquí ves todos los servicios publicados por otros usuarios de la comunidad — te sirve para ver qué tipo de trabajos hay, comparar precios, o simplemente inspirarte para tu propia publicación.

En "Solicitudes" verás quién quiere contratar tu servicio. Antes de aceptar, comunícate con esa persona para ponerse de acuerdo en fecha, horario y detalles, y confirmar que podrá asistir. Luego, acepta o rechaza la solicitud desde ahí mismo.

Cuando el trabajo se marque como finalizado, el cliente podrá calificarte con estrellas y dejar una reseña. Solo pueden calificar quienes de verdad contrataron el servicio, así que las calificaciones que recibas son siempre reales.

Con el mismo interruptor de tu panel, cambia a "Empleador". El menú lateral se actualiza para mostrarte las herramientas de contratación: buscar talento, mis vacantes, postulantes y publicar vacante.

En "Buscar trabajo" puedes filtrar por experiencia, tipo de contrato y tipo de pago, o buscar por palabra clave, para encontrar rápido a la persona con el perfil que necesitas.

En "Publicar vacante", describe el puesto: título, número de trabajadores que necesitas, tipo de pago, experiencia requerida, fecha y duración del trabajo, y tus datos de contacto. Se publica al instante para que la gente se postule.

En "Postulantes" verás a todas las personas que aplicaron a tus vacantes, con su mensaje de presentación. Comunícate con ellos antes de aceptar, para confirmar que están disponibles y ponerse de acuerdo en los detalles.

Desde la tarjeta de cada postulante puedes darle clic a "Contratar" o marcarlo como rechazado. Puedes gestionar y editar tus vacantes en cualquier momento desde "Mis vacantes".

Si ves información falsa, spam o algo sospechoso en un servicio o vacante, usa el botón "Reportar" en la publicación. Un administrador lo revisará.
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Preguntas Frecuentes

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